浅谈小红书爆款笔记

震惊❗男大竟然也会写小红书爆款笔记❗背后的原因竟是 ……

浅析图文笔记

一条爆款笔记可能有的要素

例子

  1. #Topic: 好的标签能让笔记投放到更适合的内容分区,让更多人刷到
  2. #Vote: PK or Vote,方便互撕
  3. 评论区互动
    • 作者至上:可以随意互动、置评、控评、删评
    • 评论区排序机制
      • 一般按实时热度排序,会有各种各样的权重因子
        • 点赞数
        • 时间
        • 回复
        • 评论质量
        • 内容标签 ……
      • 千人千面,会根据你的画像来加权排序
      • 基本遵循因果一致性
    • 评论区回复:最多展示 5 条评论,减少阅读压力

为什么不按时间排序?
小红书的分发机制对 50 万以下粉丝的小博主更友好
同理,让每一个用户的评论都有机会被看到,是小红书的初心和使命
小红书希望每个用户的评论都能获得点赞,从而激励用户更积极地互动

话题选择

挖掘潜在的爆款话题

  • 要有🍠味

  • 标题要吸睛,自带标签或人设

  • 话题泛化,比如说讨论华科,不是讨论“学在华科大”,而是讨论东九大塞车(参考热榜)

    1. 情绪类、吐槽类
    2. Vlog、Plog
    3. 种草、攻略、测评
    4. 女性力量、OOTD
    5. 争议性、话题性、反差 ……
  • 流行趋势

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什么是🍠味?
第一眼就觉得非常简单、纯粹,是让人觉得心里咯噔一下的东西,劲儿往一处使的那种感觉
有很小很小的连接和能量,让看到的人能够会心一笑

流量分析

流量即是爆款的生命

  1. 生命周期
    笔记的生命主要来源于自然流量,一条笔记的生命周期大概在 3~7 天
    • 审核通过(30min):限流则无法通过
    • 小流量池测试(1天):基于标签,推送最精准人群
    • 一级流量池(1~2天):违规则无法进入
    • 多级流量池(2~5天):卷赢的笔记能进入下一级流量池
    • 衰退(7天后):逐步减弱推流直至死亡,搜索流量不受影响
流量层级

  1. 流量来源
  • 关注页:推送粉丝
  • 位置页:地理匹配
  • 发现页:自然流量,CES 机制
  • 搜索页
    • SAU:60% (新时代搜索引擎)
    • SEO:账号权重、话题标签、CES、原创
流量走向:右偏分布

  1. CES 指标
  • CES = 点赞 * 1 + 收藏 * 1 + 评论 * 4 + 转发 * 4 + 关注 * 8
  • 在一级流量池中,系统会给 200~500 的基础流量,然后据 CES 判断能否进入下一级流量池

爆款背后的推荐机制

推荐系统,让人人都能成为爆款文的主角

LarC 大规模机器学习平台

  • 处理小红书产生的海量多模态数据和用户行为反馈,训练模型

  • 平台架构

千人千面的推荐系统

  • 推荐系统架构:基于 LarC
  • Online Training:分钟级实时推荐
    • 当用户浏览信息流时,推荐系统实时捕捉用户的点击、停留时长、点赞收藏等行为,这些行为会基于 Flink 计算引擎产生样本,然后送到模型中做预估
    • 这些样本也会进行短暂的 Online Training 以更新模型参数,然后立刻发布到线上,服务下一次请求

  • 多样化推荐: 新鲜感
    • 过度关注用户的短期行为会导致信息茧房,因此要对用户的长短期行为设计不同的序列建模,让推荐系统更全面地了解用户
    • 提高内容推荐的多样性,从DPP 算法 -> SSD 算法,利用滑窗计算捕捉用户行为,从单个内容的价值排序扩展到用户整个浏览周期的建模,从而避免追打密集

分钟级实时推荐

2021 年以前,小红书推荐系统以天级更新,‌新笔记一天只有一次上车的机会
用户发布笔记后,很可能过了大半天小眼睛还是停留在两位数

  • 对推荐系统的核心——排序模型和召回模型进行高时效改造,从天级更新 -> 分钟级更新,实现了“实时推荐”

  • 现在,高时效系统能在更短的时间将新笔记分发给更合适的人,让用户和作者获得双向正反馈,体验 99+ 的快感

  • 排序 / 召回模型应用链路

频繁修改笔记会让推荐系统难以学习,权重降低,导致笔记凉凉

流量算法

为什么在小红书素帖更容易爆款?

Girl helps Girl

小红书旨在创建 “普通人帮助普通人” 的社区

  • 技术路径:去中心化分发、注重用户体验和社区的高质量互动
  • 推荐策略
    • 推荐因素:多种推荐因子 + 用户画像的个性化权重 + 发布意图的权重组合 ……
    • 人以群分:识别不同人群,将流量分层,寻找局部最优
    • 内容理解:小红书从传统的标签化内容理解体系 -> 向量化内容理解体系,实现更高效的内容理解,让推荐更加准确
  • 分发策略
    • 平权化:一半的流量分发给普通用户,让普通人的创作平等地被看到
    • 内容分发质量框架
      • 预测内容分发质量
      • 利用封面图片画质美学模型和多模态笔记质量分模型,定义有用和美好的内容
      • 在冷启动和长尾内容推荐上尤为有效,避免了推荐趋向热门内容的问题

冷启动

内容冷启动:在行为数据较少的情况下(粉丝少,互动数据差)理解内容,实现精准推荐
要让素帖和普通人爆火,就必须解决新笔记的冷启动问题

冷启动 pipeline

  • 内容信息提取:新内容上传时,没有用户行为信息,只能通过内容信息进行分发
  • 定位种子人群:利用双塔模型和图神经网络产出的用户 Embedding 聚类得到目标人群
  • 人群扩散:在初期分发后,收集用户行为反馈,利用 Lookalike 模型进行人群扩散
  • 模型承接:度过冷启动 / 爬坡阶段后,新内容进入正常分发阶段

小红书体验官

想要成为爆款常青树,当然要深度体验一下小红书

产品视角

小红书的调性要有空气感、流动感、呼吸感
首页要像一座城市的主干道,两侧的内容就像临街的店铺,有花店、有蛋糕店、有馄饨铺子

  • UGC 社区

    • 理念:社区的本质是和「人」打交道,应该让人与人、人与内容建立关系并互动,应该讲究「温度」
    • 运营基调:「做自己」「去营销感」「生活化」 注重用户体验和社区互动
    • 内容调性:「生活百科全书」「追求美好生活方式」「定义有用和美好的内容」
  • 用户画像

    • 年轻化,高线城市女性为核心圈层,消费能力强

  • 种草经济

    • Z 世代流行的消费决策
    • 隐形广告:通过分享的形式推荐商品或生活方式,夺取用户心智
    • 种草
  • 去中心化流量分发

    • 重视内容,会给予中长尾内容更多曝光

    • 弱化 KOL

  • 商业模式
    • 号店一体:流量变现,站内种草+拔草
    • B2K2C

  • UI/UX 设计

    TODO:

移动客户端视角

小红书重视用户体验,对性能要求高

  • 代码全 Kotlin,新增代码强制使用 Kotlin,全面拥抱 Jetpack 组件?(可以反编译看一下,不过我没搞🙃

  • 跨端技术涉及少,以前用的是 Flutter,现在主要用 React Native

  • 版本迭代:班车制,每周一迭代,每次先走灰度流程

  • LCBs 框架

    • Linker: 导航、页面跳转
    • Controller: 处理业务逻辑
    • Builder: 构建LCB
    • Rx: 观察数据流
  • LCBs 示例

    在编辑页面, 顶部导航、内容区域、图片列表、底部菜单栏都是节点,通过这些页面节点串联成页面

巨头阴影下,小红书的异军突起

编年史

  • 诞生 (2013,上海) -> 7 份 PDF 文档 (2013,第一个产品) -> 小红书购物经验.BBS (2013 十月,网站) 「把旅行装进你的购物袋」
  • 小红书购物笔记.iOS (2014 一月,APP,内容种草) 「UGC 社区」
  • 社区+电商双轮驱动 (2015,跨境电商,电商拔草) 「电商平台」
  • 从电商全面转型社区 (2017,推荐算法) -> 商业化模型初步形成 (2019,B2K2C 模型,啄木鸟计划) -> 商业闭环,号店一体 (2021,站内种草+拔草) 「回归社交」
  • 三驾马车: 社区、广告、电商 (至今) 「3亿人的生活经验,都在小红书」

2013年,小红书获真格基金 500w 天使轮投资

小红书 VS 抖音

谈谈我的看法

小红书

  • 🍠味,内容壁垒高,社区氛围独特
  • 年轻用户居多,粉丝比较优质
  • 特点:「Girl helps Girl」「平权分发流量」「生活百科全书」「种草」「追求美好、有用」

抖音 / TikTok

  • 字节跳动式故事:基于老板的顶层设计,看准一个方向,集中力量办大事,在这过程中算法、增长和商业化三个核心力量像齿轮一样严丝合缝,驱动巨轮滚滚向前,碾压一切
  • 特点:「流量黑洞」「痴迷于让用户上瘾」「痴迷垄断」「马太效应」「泛娱乐」「高度商业化」
  • 爱打阻击战
    • 西瓜视频阻击 bilibili
    • 200 亿美元收购小红书未果,在抖音开辟图文板块阻击小红书(💀了)
    • 阻击 Monica

其他 UGC 平台

  • 豆瓣:💀了,不增长就会死
  • 知乎:💀了,败在商业变现 (居然还屏蔽搜索引擎,赶紧💀吧)
  • 微博:不熟
  • 快手:不熟
  • 视频号:不熟,还在上升期
  • bilibili:成也二次元,败也二次元 (DAU 没过亿,还不如小红书)

相同的投稿,抖音的流量几乎是小红书的十倍

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小红书病

社区的核心是人,我们最在意的是人的感受

不以数据为导向,而是以🍠味为导向

  • 评卷人是老板,业务团队不敢有自己的想法和主张,只能揣度高层的意思做事
  • 在小红书,员工能否得到认可,不在于数据好不好,而在于“懂不懂小红书”,做的事情有没有🍠味
  • 管理层混乱,甚至没有 CTO;高压,底层员工流动率高
  • 小红书的业务更像是在社区基础上自发生长出来,而不是基于团队的设计,业务只能在摇摆中缓慢前进
  • 由于小红书式社区过于成功,团队不得不走一条建设具有小红书式特色的电商、广告营销之路

站在三亿用户的起点,小红书该如何突围?


参考
小红书技术REDtech
晚点LatePost

cover
画师: Rella
id: 70858371